走近开云
我们的技术团队实行值班制,比赛日有人随时待命。线路出问题会立即切换备用,画质异常会马上排查,用户反馈的卡顿和加载问题通常在几分钟内响应。
直播系统设计了多条线路冗余,其中一条不稳定时会自动切换到备用线路,用户也可以手动选择。高清和省流两种画质可以根据网络情况调整,避免因为画质过高导致卡顿。
平台每周会做线路测试和负载检查,赛前会提前确认信号。虽然不能保证百分百不出问题,但我们会尽量把影响降到最低,让球迷少一些折腾。
开云关于我们
想了解开云的直播、比分、赛程和资讯，这一页都有。
安心观赛的品质选择
精彩对决实时呈现
接上家中大屏
想用平板或电视看，就在设备浏览器里打开网页；屏幕大些，比分和场上跑位更容易看清，不必只盯着手机。
射手榜数据统计
积分榜页面附带射手榜和助攻榜，编辑每轮比赛后更新数据，想看谁领跑进球榜直接翻表不用搜。
补看比赛战报
没看成比赛想知道过程，赛后有编辑写的战报文章，几分钟读完就能了解谁进球、哪个环节是转折点，还会附上进球集锦链接。
常问问题合集
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 电脑看球全屏能保持多久不退出？ | 正常播放时，我们不会设置全屏时长限制；是否退出全屏，主要取决于浏览器操作或设备状态。 |
| 02 | 篮球加时规则在哪看？ | 先点进篮球比分页，找到“规则说明”折叠项；看球时记住加时赛每节 5 分钟，打平就继续加。 |
| 03 | 有时候访问的网址后缀变了正常吗？ | 属于网络节点自动优化，请直接按下 Ctrl+D 存下当前可用地址作为新的日常入口。 |
| 04 | 后期会把热门强强对话改成付费吗？ | 不会，全平台赛事统统免收费。遇到同时间段多场焦点战时，你可以用网页多开几个标签页来回切换着看。 |
| 05 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 021-92791659，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |